.

1. Za pośrednictwem strony internetowej www.pasiekadebowa.pl Użytkownicy mogą nabywać oferowane przez Pasiekę Dębową produkty-miód i produkty pszczele. Właścicielem formalnym strony (sklepu internetowego) jest firma "Mydlarnia Ewy"( ul. Oliwkowa 1, 81-198 Dębogórze).

2. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem strony internetowej www.pasiekadebowa.pl lub w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie pod numerem 514 315 434. Właściciel nie odpowiada na sms-y.

3. Warunkiem koniecznym do skutecznego złożenia zamówienia przez stronę www jest podanie niezbędnych danych i informacji wymaganych w procesie rejestracji dostępnym na stronie internetowej.

* Bezpieczeństwo i Poufność danych:

Dane klienta wykorzystywane są jedynie w celu realizacji zamówienia. Dane przechowywane są z uwzględnieniem wszelkich standardów bezpieczeństwa, bez możliwości dostępu do nich osób nieupoważnionych (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Użytkownicy posiadający konto w www.pasiekadebowa.pl w każdej chwili mogą zweryfikować lub usunąć swoje dane.

4. Każde zamówienie weryfikowane jest w sposób zautomatyzowany poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika przy składaniu zamówienia. Otrzymanie wiadomości email informującej o pozytywnym statusie przyjęcia zamówienia do realizacji oznacza, iż zamówienie zostało złożone prawidłowo.

5. Do każdego zamówienia dołączany jest wydruk złożonego poprzez stronę zamówienia w celu umożliwienia jego weryfikacji przez Użytkownika.

6. Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie klienta, po podaniu wszelkich niezbędnych danych potrzebnych do jej wystawienia. Zgłoszenie chęci otrzymania faktury VAT należy dokonać podczas składania zamówienia. Przy wystawianiu faktury VAT do podanych cen dodawany jest podatek VAT w wysokości 6% (na nieprzetworzone produkty, lub inny- zależnie od rodzaju produktu).

7. Klient może dokonać zmiany w zamówieniu lub je wycofać do momentu otrzymania e- maila potwierdzającego wysyłkę zamówienia.

8. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane/ nadane.

9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto dla klienta detalicznego. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia. Pasieka Dębowa zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się na stronie, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach internetowych, bądź wprowadzania w nich zmian.

10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki(dotyczy obszaru Polski- wysyłka za granicę podlega indywidualnym ustaleniom ceny kosztów dostawy. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

11. Czas realizacji zamówienia zależny jest od usług Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej UPS, jednak w większości przypadków nie przekracza 3 dni.

12. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) za pobraniem: należność pobiera listonosz lub kurier(na terenie Polski);
b) przedpłata: przelewem bankowym na konto;

Krzysztof Kamiński,
Oliwkowa 1
81-197 Dębogórze
nr konta: 50116022020000000054246087

13. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego za pośrednictwem naszej strony internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt nie był otwarty, ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Zastrzegamy sobie jednak prawo do rozpatrywania każdej reklamacji indywidualnie.

14. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim wydrukiem zamówienia. Pasieka Dębowa gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania produktów nie podlega zwrotowi.

15. Pasieka Dębowa znajduje się pod nadzorem weterynaryjnym, dodatkowo, niektóre miody badane się przez Akademię Morską w Gdyni.

16. Reklamacje:
Klient podczas przyjmowania przesyłki jest zobowiązany do sprawdzenia jej zawartości i stanu w obecności doręczyciela. Jeśli stwierdzi braki w stosunku do znajdującego się w przesyłce wydruku zamówienia lub uszkodzenie przesyłki w żadnym wypadku nie powinien jej przyjmować. W takiej sytuacji doręczyciel musi spisać protokół w obecności odbiorcy i go podpisać, a przesyłkę zwrócić do nadawcy.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient stwierdzi że produkt z przyczyn związanych z Pasieką Dębową nie nadaje się do spożycia, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres korespondencyjny Pasieki Dębowej ul. Oliwkowa 1, 81-197 Dębogórze. Jednak nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego produktu należy dołączyć wydruk zamówienia, oraz dowód wpłaty. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), Pasieka zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne produkty do wyboru.

17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.